個人情報の開示、訂正等および利用停止等の求めの手順

1.当該窓口にて承りました開示の求めの申出者に対し、当社が用意する「個人情報開示申請書」ならびに当該申請書送付先、手数料額および支払い方法を記載した手続等案内書を送付します。

2. ご本人に対する個人情報の開示について
当社の保有個人データに関して、ご本人自身の情報の開示をご希望される場合には、ご請求いただいた方がご本人(またはその代理人)であることを確認したうえで、対応いたします。
ただし、ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れのある場合、当社およびグループ企業の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす場合、法令に違反することとなる場合は、情報の全部または一部を開示できない場合があります。

3. 個人情報の訂正(追加を含む)について
当社の保有個人データに関してご本人自身の情報の訂正(以下、「訂正等」という)をご希望される場合には、ご請求いただいた方がご本人(またはその代理人)であることを確認したうえで、対応いたします。
ただし、保有する個人データの内容が事実である場合、法令の規定により特別の手続が定められている場合、利用目的から見て訂正等が必要でない場合は、ご請求に応じることができない場合があります。

4. 個人情報の削除(利用停止・消去など)について
当社の保有個人データに関して、ご本人自身の情報の削除(以下、「削除等」という)をご希望される場合には、ご請求いただいた方がご本人(またはその代理人)であることを確認したうえで、対応いたします。
ただし、あらかじめ特定した利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱っている場合、適正な方法で収集している場合、関連法令に基づき情報を保有している場合は、ご請求に応じることができない場合があります。
なお、情報の一部または全部を削除した場合、ご要望に沿ったサービスの提供、取引等ができなくなることがありますので、あらかじめご了承ください。

5. 開示等の受付方法・窓口
当社の保有個人データに関する上記2~4のご請求は、以下の方法にて受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等のご請求には応じられませんので、あらかじめご了承ください。

【請求手続】
以下の「個人情報開示訂正依頼書」および本人確認のできる必要書類をご用意の上、次のいずれかの方法で手続きを行ってください。なお、代理人からの請求の場合、代理人であることを証明出来る書類もご用意ください。

1. 個人情報相談窓口へ直接お持ちください。本人確認書類はご提示のみで結構です。
2. Webフォームからお問い合わせいただき、指定されたメールアドレスへ必要書類を添付ファイルとしてお送りください。本人確認書類は確認後に削除いたします。
3. 必要書類を個人情報相談窓口へFAX送信してください。本人確認書類は、確認後に粉砕処理いたします。
4. 必要書類のコピーを個人情報相談窓口へご郵送ください。本人確認書類は、確認後に粉砕処理いたします。

書式
個人情報開示訂正依頼書(PDF形式 147kb)

本人確認用書類(以下のいずれか1通)

・運転免許証
・健康保険証
・パスポート
・その他、ご本人を特定できる書類

6. 個人情報に関するお問い合わせ
その他個人情報に関する苦情、お問い合わせ等は、次の「個人情報相談窓口」まで、電話、FAX、お問い合わせフォームまたは郵送によりご連絡ください。
この方法によらないお問い合わせ等の受付には応じられませんので、あらかじめご了承ください。

(個人情報相談窓口)
住 所:札幌市中央区南1条3丁目
大丸藤井セントラル株式会社 個人情報相談窓口
電 話: 011-231-1131
(受付時間10:00~18:00(ただし定休日を除く))
FAX : 011-231-2449

Webからのお問い合わせフォーム(リンク)

適用除外
当社が発行するポイントカードの基本情報については、個人情報開示訂正の手続きの範囲外とし、合理的な本人確認方法を用いて変更を行います。詳細につきましては、当社個人情報相談窓口までお問い合わせください。

2015年9月1日公開